23-10-2026 - Lượt xem: 241

Có 3/4 chỉ số về sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đều đạt trên 95%. Kết quả này được UBND tỉnh Đồng Tháp công bố chiều ngày 30/3 tại Hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng năm 2021 và triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2022.
Cao nhất là chỉ số hài lòng về kết quả giải quyết thủ tục hành chính, 96,34%. Đứng thứ hai là chỉ số hài lòng về sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, đạt tỷ lệ 95,89%; xếp thấp nhất là chỉ số về tiếp nhận, xử lý các ý kiến góp ý, phản ánh kiến nghị, chỉ đạt 75%. Chỉ số hài lòng được xác định theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên với tổng số hơn 7.100 mẫu khảo sát.
Đối với chỉ số cải cách hành chính các sở, ban, ngành tỉnh, Sở Kế hoạch Đầu tư đứng đầu với hơn 90%. Ở cấp huyện, Châu Thành đứng đầu với chỉ số cải cách hành chính hơn 88%.
Việc đánh giá các chỉ số dựa trên kết quả tự đánh giá của đơn vị và điều tra xã hội học từ các nhóm đối tượng là công dân, doanh nghiệp, cán bộ công chức cấp tỉnh, huyện, xã.
Ông Phạm Thiện Nghĩa – Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của các sở, ban, ngành, địa phương trong năm 2021. Về nhiệm vụ trong thời gian tới, Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, các đơn vị cần tiếp tục đi vào chiều sâu hơn nữa, nói đi đôi với làm, đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu để từng bước nâng cao chất lượng. Cần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo để cố gắng.

Nhân dịp này, UBND tỉnh khen thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện cải cách hành chính
Anh Thư/THĐT